Pertanyaan yang sering diajukan

• Bagaimana cara registrasi & login di Zakatpedia.com?

Anda bisa langsung klik tombol Masuk yang ada pada di kiri atas halaman pada menu Akun.

• Bagaimana cara berdonasi di Zakatpedia.com?

Cari dan pilih program yang ingin Anda bantu di Zakatpedia.com

Isi nominal donasi pada kolom “Jumlah Donasi”

Klik tombol “Donasi Sekarang”

Pilih Metode Pembayaran

Login jika sudah registrasi sebelumnya, atau isi formulir yang disediakan

Klik “Lanjutkan Pembayaran”

Keterangan : Pastikan saat Anda melakukan pembayaran, nominal yang Anda input pada channel pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera instruksi pembayaran agar donasi Anda dapat diproses secara otomatis.

• Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan untuk berdonasi?

Anda dapat berzakat atau berdonasi di Zakatpedia.com menggunakan pilihan metode pembayaran yang telah kami sediakan yaitu ATM/Bank Transfer CIMB Niaga Syariah, BNI, BRI, BCA dan Mandiri e-Wallet OVO, LinkAja, Gopay, Dana, Jenius Pay dan Virgo QRIS Gopay, Dana, LinkAja, OVO atau Mobile Banking

• Bagaimana cara berdonasi menggunakan Transfer Bank?

Cari dan pilih program yang ingin Anda bantu di Zakatpedia.com

Isi nominal donasi pada kolom “Jumlah Donasi” (minimal Rp 1.000)

Klik tombol “Donasi Sekarang”

Pilih Metode Pembayaran dengan menggunakan ATM/Bank Transfer yang tersedia

Login jika sudah registrasi sebelumnya, atau isi formulir yang disediakan

Klik “Lanjutkan Pembayaran”Nomor rekening bank tujuan Zakatpedia akan tertera pada halaman Instruksi Pembayaran.

SIlahkan lakukan transfer ke rekening bank yang Anda pilih sejumlah nominal beserta kode unik dalam batas waktu yang sudah ditentukan

Jika Anda mengikuti langkah tersebut, donasi Anda akan diproses, dan Anda dapat mengecek status pembayaran pada kolom Lihat Detail Transaksi, kemudian Cek Status Pembayaran secara berkala jika Status Pembayaran masih Belum Diterima Jika transaksi berhasil, maka Anda akan dibawa ke halaman terimakasih dan donasi selesai.

• Bagaimana cara berdonasi menggunakan e-Wallets?

Cari dan pilih program yang ingin Anda bantu di Zakatpedia.com

Isi nominal donasi pada kolom “Jumlah Donasi” (minimal Rp 1.000)

Klik tombol “Donasi Sekarang”

Pilih Metode Pembayaran dengan menggunakan e-Wallet yang tersedia

Login jika sudah registrasi sebelumnya, atau isi formulir yang disediakan

Klik “Lanjutkan Pembayaran”

Anda akan dibawa ke aplikasi e-Wallet sesuai yang Anda pilih, kemudian ikuti tahap proses pembayaran di masing-masing aplikasi e-Wallet hingga selesai

Jika transaksi berhasil, maka Anda akan dibawa ke Zakatpedia.com kembali halaman terimakasih dan donasi selesai.

• Bagaimana cara berdonasi menggunakan QRIS?

Cari dan pilih program yang ingin Anda bantu di Zakatpedia.com

Isi nominal donasi pada kolom “Jumlah Donasi” (minimal Rp 1.000)

Klik tombol “Donasi Sekarang”

Pilih Metode Pembayaran dengan menggunakan QRIS

Login jika sudah registrasi sebelumnya, atau isi formulir yang disediakan

Klik “Lanjutkan Pembayaran”

QR Code akan tertera pada halaman Instruksi Pembayaran

SIlahkan scan QR Code yang muncul pada aplikasi/mobile banking Anda hingga proses berhasil, dan Anda dapat mengecek status pembayaran pada kolom Lihat Detail Transaksi, kemudian Cek Status Pembayaran secara berkala jika Status Pembayaran masih Belum Diterima

• Bagaimana jika saya lupa memasukkan kode unik pada nominal transfer?

Jika Anda lupa memasukkan kode unik saat transfer, mohon segera melakukan konfirmasi ke admin Zakatpedia di nomor WhatsApp 0822-1011-0221 atau email ke alamat zakatpedia@izi.or.id

• Bagaimana jika saya sudah melakukan transfer tapi tidak mendapatkan notifikasi via whatsapp atau email?

Jika dalam waktu 1x24 jam Anda belum mendapatkan notifikasi via whatsapp atau email, mohon segera melakukan konfirmasi ke admin Zakatpedia di nomor Whatsapp 0822- 1011-0221 atau email ke alamat zakatpedia@izi.or.id

• Bagaimana jika rekening bank saya tidak terdaftar atau tidak ada di list channel pembayaran?

Anda dapat memilih salah satu rekening yang tersedia dan melakukan transfer antar bank. Namun transfer antar bank akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan kebijakan bank terkait.

• Bagaimana cara donasi tanpa mencantumkan nama?

Saat Anda melakukan donasi, pada saat di halaman checkout silakan klik/geser tombol Sembunyikan nama saya (Hamba Allah) sampai tombol berwarna hijau. Maka otomatis donasi yang Anda salurkan akan tercantum Hamba Allah

• Bagaimana jika saya belum melakukan transfer hingga melewati batas waktu yang ditentukan?

Anda bisa mengulangi proses donasi dengan memilih program yang sama. Abaikan tagihan sebelumnya, untuk mendapat nominal dan kode unik yang baru